Les demandes seront traitées dans les meilleurs délais après inscription, a précisé le même communiqué. Plus de 500.000 billets n’ont pas été consommés durant les deux années de la pandémie en raison de l’annulation des vols à partir du mois de mars 2020.Depuis la reprise des vols commerciaux en juin dernier, la compagnie aérienne nationale Air Algérie permet à ces clients détenteurs de billets annulés en raison de la Covid-19 de modifier gratuitement les dates de leurs vols. Air Algérie a déjà prolongé la validité des billets annulés jusqu’au 31 décembre 2022. Les clients détenteurs de ces billets peuvent éventuellement modifier les dates en fonction des places disponibles dans les vols opérés actuellement. L’opération de modification est sans frais, mais le client pourrait être amené à payer un supplément si la classe de son billet n’est plus disponible. Pour ceux qui souhaitent se faire rembourser, le porte-parole d’Air Algérie a annoncé récemment que l’opération de remboursement de ses billets a été entamée par les services de la compagnie. La demande se fait en ligne sur le site officiel d’Air Algérie. Le client doit renseigner un formulaire contenant toutes ses informations et celles relatives à son billet qu’il souhaite rembourser. De son côté, le PDG d’Air Algérie, notamment Yacine Benslimane, a fait savoir le 29 novembre dernier, que depuis le début de cette opération, Air Algérie a réussi à rembourser environ 140. 000 clients, d’une valeur totale de 1.7 milliard de DA. Cependant, dans ce même communiqué, le transporteur aérien national invite les voyageurs concernés d’envoyer leur demande à l’adresse suivante : https://tktcovid.airalgerie.dz. Par ailleurs, ce dernier précise que ces demandes seront traitées dans les meilleurs délais après les inscriptions. Une opportunité à saisir pour les voyageurs algériens qui n’ont pas encore envoyé leurs demandes.
